Das sagen unsere Kunden.

Kundenstimme

„Zwei Themen standen bei uns an: eine moderne skalierbare Telefonie und die rechtssichere Archivierung unserer E-Mails. Frostpine Labs hat beides gelöst. Unsere Telefonie läuft heute komplett über Microsoft Teams Phone — inklusive einem zentralen Telefonbuch, das sich automatisch aktuell hält und unsere E-Mail-Archivierung ist GoBD-konform und revisionssicher direkt mit Microsoft-365-Bordmitteln umgesetzt — ohne zusätzliches Archivprodukt, ohne laufende Extrakosten, dafür mit der Verfahrensdokumentation, die man im Fall einer Betriebsprüfung tatsächlich auch so vorlegen kann. Aus den Projekten ist eine dauerhafte vertrauensvolle Zusammenarbeit geworden: Frostpine Labs betreut heute unseren kompletten Microsoft-365-Betrieb — von der Benutzer- und Zugriffsverwaltung in Entra bis zu unseren Azure-Diensten. Genau so stellen wir uns IT vor: Lösungen, die sich perfekt integrieren — und ein direkter Ansprechpartner, der unsere Umgebung wirklich kennt."

Projekt-Case

01 / AUSGANGSLAGE

Zwei Anforderungen standen im Raum: eine moderne, skalierbare Telefonie anstelle der bisherigen Lösung — und eine rechtssichere Archivierung der geschäftlichen E-Mails, die einer Betriebsprüfung standhält.

02 / UMSETZUNG

Umstellung der Telefonie auf Microsoft Teams Phone mit zentralem, automatisch aktualisiertem Telefonbuch. E-Mail-Archivierung GoBD-konform und revisionssicher mit Microsoft-365-Bordmitteln aufgebaut — ohne zusätzliches Archivprodukt, dafür mit prüfungsfähiger Verfahrensdokumentation.

03 / ERGEBNIS

Telefonie und Zusammenarbeit auf einer Plattform, Archivierung ohne laufende Zusatzkosten. Aus den Projekten wurde eine dauerhafte Betreuung: Frostpine Labs verantwortet heute den gesamten Microsoft-365-Betrieb — von Entra bis Azure.

Kundenstimme

„Frostpine Labs betreut unsere komplette Microsoft-Cloud-Umgebung — Microsoft 365, Benutzer- und Zugriffsverwaltung und unsere Azure-Dienste. Frostpine hat unsere alte Telefonanlage durch ein modernes Teams-Phone-Konzept abgelöst — das passt perfekt zu unserer Arbeitsweise, weil wir jetzt über dieselbe Plattform telefonieren, in der wir ohnehin arbeiten. Was uns von Anfang an aufgefallen ist: wie strukturiert hier gearbeitet wird. Nichts passiert einfach so — jede Maßnahme wird vorher mit uns abgestimmt, sauber umgesetzt und nachvollziehbar dokumentiert. Gleichzeitig geht es erstaunlich schnell: Von der Entscheidung für Teams bis zum Go-Live der Telefonie vergingen nur wenige Wochen. Auch die Zusammenarbeit selbst ist klar geregelt — mit festen Reaktionszeiten und einem Vertrag, bei dem wir genau wissen, woran wir sind. Ein unabhängiges Sicherheits-Audit unserer Microsoft-365-Umgebung hat zusätzlich gezeigt, wo wir stehen, und die wichtigsten Punkte wurden direkt umgesetzt. Für uns als Maschinenbauer zählt genau das: ein direkter Ansprechpartner, der zuverlässig liefert."

Projekt-Case

01 / AUSGANGSLAGE

Eine klassische Telefonanlage, die nicht mehr zur cloudbasierten Arbeitsweise passte — und der Wunsch nach einer Betreuung der Microsoft-Cloud-Umgebung mit klaren Zuständigkeiten und verbindlichen Reaktionszeiten.

02 / UMSETZUNG

Ablösung der Telefonanlage durch ein Teams-Phone-Konzept mit Anbindung an das öffentliche Telefonnetz. Übernahme der laufenden Betreuung von Microsoft 365, Benutzer- und Zugriffsverwaltung und Azure-Diensten. Ergänzend ein unabhängiges Sicherheits-Audit der Microsoft-365-Umgebung, dessen wichtigste Befunde direkt umgesetzt wurden.

03 / ERGEBNIS

Telefonie auf derselben Plattform, in der ohnehin gearbeitet wird — von der Entscheidung bis zum Go-Live in wenigen Wochen. Betreuung auf Vertragsbasis mit festen Reaktionszeiten; jede Maßnahme vorher abgestimmt, sauber umgesetzt und nachvollziehbar dokumentiert.

Kundenstimme

„Als Ingenieurbüro leben wir von unseren Daten — entsprechend wichtig war uns, dass unsere IT auf einem soliden Fundament steht. Frostpine Labs hat unsere Microsoft-365-Umgebung zuerst einem vollständigen Sicherheits-Audit nach anerkanntem Prüfstandard unterzogen und die Befunde anschließend in drei aufeinander aufbauenden Projekten abgearbeitet: Absicherung der gesamten Umgebung, kryptografisch signierter E-Mail-Versand und der Umstieg auf Business Premium mit Mehrfaktor-Anmeldung und Conditional-Access-Richtlinien für alle Konten und erweitertem Schutz durch Microsoft Defender. Auch bei der Datensicherung sind wir heute gut aufgestellt: Unsere Microsoft-365-Umgebung wird jede Nacht komplett gesichert — mit unveränderbaren Snapshots, an denen auch ein Verschlüsselungstrojaner nichts ausrichten kann. Vom Audit bis zum Abschluss vergingen nur elf Tage. Beeindruckt hat mich, wie das ablief: jede Maßnahme vorher mit uns abgestimmt, remote und ohne Störung des laufenden Betriebs umgesetzt, und jede Änderung mit Vorher-Nachher-Werten sauber dokumentiert. Ein Ansprechpartner, klare Aussagen, saubere Arbeit."

Projekt-Case

01 / AUSGANGSLAGE

Ein Ingenieurbüro lebt von seinen Daten. Gefragt war ein belastbares Fundament: zuerst wissen, wo die Microsoft-365-Umgebung sicherheitstechnisch steht — dann gezielt nachbessern, ohne den laufenden Betrieb zu stören.

02 / UMSETZUNG

Vollständiges Sicherheits-Audit nach anerkanntem Prüfstandard, anschließend drei aufeinander aufbauende Projekte: Absicherung der gesamten Umgebung, kryptografisch signierter E-Mail-Versand sowie der Umstieg auf Microsoft 365 Business Premium mit Mehrfaktor-Anmeldung, Conditional-Access-Richtlinien und Microsoft Defender. Das Backup-Konzept wurde im Zuge des Audits mit geprüft und bestätigt: nächtliche Komplettsicherung der Microsoft-365-Umgebung sowie der lokalen Produktivdaten — mit unveränderbaren Snapshots, an denen auch ein Verschlüsselungstrojaner nichts ausrichten kann.

03 / ERGEBNIS

Vom Audit bis zum Abschluss elf Tage — überwiegend remote, ergänzt um zwei kurze Vor-Ort-Termine, unter anderem für die Einführung von Microsoft Defender — ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs. Jede Änderung mit Vorher-Nachher-Werten dokumentiert.